営業時間変更、およびお盆休業のお知らせ


 8/9(水) 午前のみ営業(~12:00まで)
 8/10(木) 13:00より営業。

 6/23(水) 午前のみ営業(~12:00まで)
 6/24(木) 13:00より営業。

~~ お盆の営業 ~~

 8/11  ~17:00まで営業
 8/12  休業
 8/13  休業
 8/14  通常営業
 8/15  13:00より営業
 8/16  通常営業

※8/11は予約状況によっては17:00よりも早めに閉める可能性があります。
当日予約の場合は必ず電話にてご確認ください。

 よろしくお願いいたします。

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回数券という商品(あるいはシステム)

 梅雨が明けて以来、すっかり暑くなりましたね。
 熱中症などにはお気をつけください。

 さて、前回からの流れで回数券について書きます。
 回数券というと、みなさんは〝何の〟回数券を思い浮かべますか?
 このブログを読みに来ているということで整体・治療院などの回数券を思い浮かべる方も多いと思います。
 公共交通機関の回数券を思い浮かべる方もいるでしょう(私はこれです)

 この回数券。経営する側からするとなかなか〝おいしい〟商品となります。なにが〝おいしい〟かというと、まとまった金額の売り上げになるからです。
 回数券はその多くが10回分の料金を先払いすることで1回分無料となるシステムです(中には「5回分の回数券で、1回無料ではなくトータルで支払う金額が割引される」というものもあるようです。ですが今回は10回分で1回無料を例として話を進めます)
 回数券を購入する場合は10回分の売り上げが「その日に」出ることになります。
 東広島道場の基本料金¥4,000を例にあげると、¥4,000x10=¥40,000の売り上げが一度に発生するわけです。
 しかも回数券には有効期限が設けられており、有効期限を過ぎても利用しなかった分の返金は受け付けていないのが普通です(もちろん例外はあるでしょうが)
 つまり回数券は売ってしまえば、「利用する・しない」にかかわらず売り上げが保証される商品(システム)なのです。これって経営側にしてみればかなり助かることです。
 逆に言えば購入者は期限内に最低10回は利用しないと元がとれない計算になります。プラスおまけの1回を利用して初めてお得になるのです。

 こう書くと「回数券って実はお得ではないの?」と思われる方も多いでしょう。「お得」か「お得じゃない」かの二択しか回答がないのであれば「お得」と言えます。
 しかし回数券を「お得」と言うには条件が必要になります。
 ひとつはそのお店を定期的に利用することです。回数券に設定された有効期限内に購入分通うのか? 確実に通うのであれば「お得」になります。
 そしてこれが一番大事な条件だと思うのですが「何か」と比べて回数券の方が「1回分無料」や「料金が安い」などの付加価値があるかです。この「何か」とは「そのお店の通常料金を回数券に設定された回数分払った場合」になります。
 例えば¥4,000の10回分回数券の場合¥4,000x10=¥40,000。付加価値はこの回数券で11回受けられる(つまり1回無料)とします。
 ということは¥40,000で11回受けられるので¥40,000÷11=¥3,637(端数切り上げ)。通常よりも1回辺り¥363(¥4,000-¥3,637)の「お得」ということになります。
 有効期限内に11回通うのであれば確かに回数券は少しだけですが確かに「お得」です。
 逆に言えば、回数券の枚数分使い切らなければ「お得」どころか「損をする」のです。
 なので整体や治療院などで回数券を勧められた場合は即決せずに、よく考えてから購入されることをお勧めします。

 と、ここで「これ計算方法間違ってない?」と思った方いませんか?
 10回分の回数券で11回受けられるのなら¥40,000(¥4,000x10)と¥44,000(¥4,000x11)で比べるべきじゃないの? ならトータル金額で¥4,000まるまる得をしている。
 そう考えた人もいるでしょう。
 更には上記に加え、¥40,000-¥4,000=¥36,000。¥36,000÷10=¥3,600で1回あたり¥400(¥4,000-¥3,600)の「お得」じゃないの?
 という人もいるでしょう。
 どれも間違いではないです。単にどこに注目して「お得」という価値を見いだすか……の違いです。
 前者も後者も受けた回数ではなく、支払う金額に注目した計算方法です。最初にあげた例は11回受けるという回数を主眼にした計算方法になります。

 ちなみに経営側は一番割引金額が大きく見える「1回分無料」か「トータル金額で¥4,000お得」を言ってくるでしょう。
 意地悪な消費者は一番割引額の少なく見える「1回辺り¥363お得」を言うかもしれません。
 でも¥40,000という、トータルで支払う金額には変わりはないのです。なのに「1回分無料」か「トータル金額で¥4,000お得」の方が「1回辺り¥363お得」よりも割引額が大きく感じます。
 この「嘘は言っていない。けど価値観を誘導している」というのはよく見かける手法です。
 整体などの料金はほとんどが言い値です。価格はサービスを提供する側が決めます。
 材料費などはないので原価はありません。単純に技術料と施術にかける時間などがあるだけです。もっというと光熱費や賃貸なら家賃などの経費もありますが、そこまで考えて料金設定をしているところは少ないと思います。
 ですから施術料を高額に設定することもできれば、クーポンなどで初回のみをとんでもなく安く設定してお得感を演出することもできるわけです。
 そして「嘘は言っていない。けど価値観を誘導している」というのは料金に限った話ではありません。
 それはどういうことかと言うと……次回以降に(笑)

 何処に行っても良くならない、という方。
 今までとは違う何かを求めている方。

 東広島道場でお待ちしております。

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高いか安いか?

 梅雨が明けましたね。そろそろ夏休みに突入という方も多いんじゃないでしょうか?

 さてここ最近、料金について複数のお客さんと話す機会がありました。その会話の中で、改めてブログなどで書いておいた方がいいかなということがいくつか出てきました。
 なので今回は料金(お金)のお話です。 

 料金についてはブログでも何度か取り上げています。

 料金について(カテゴリ)

 東広島道場ではどういった料金システムなのか? ぜひ上のリンク先カテゴリを読んでみてください。
 特に「こちらでも補足。」はしっかり読んでみてください。ブログの記事は2014年のものなので現在とは少し違う部分もあります。
 しかし「割引期間と割引料金」という考え方は変わっていませんので、整体などを料金(というか〝支払うお金〟)で選ばれている方は、しっかり目を通されることをお勧めします。

 単純に1回の施術料金ということで考えた場合、東広島道場の料金は高いのか安いのか?
 料金を設定した私の立場からすると基本料金である「一般 ¥4,000」というのは「安い」と言い切れます。
 ここで言う立場というのは小規模ながら店舗を一つ経営するという立場です。そして施術という「労働力」を提供するという立場です。
 経費を考え、またそれなりの時間をかけて施術(および運動指導)をしていると、お支払いいただく対価としては十分「安い」と考えています。

 では逆にお客さんとしてはどうなのか?
 お客さん自身の考え方(自分の体に対してお金をかけるという意識があるか)にもよりますが、普通は1回¥4,000は「高い」と思われるでしょう。或いは「高い」とまではいかなくても「それなりの出費」と考える方が大多数だと思います。
 そして「高い」と思われた方は恐らく「何か」と比べて「高い」と感じているはずです。
 その「何か」の多くは鍼灸・接骨院やマッサージなど「保険診療」で受診可能なサービスだと思います。或いは「何分いくら」のリラクゼーションと比べて……です。
 もちろんそうじゃないという方もいらしゃるででしょう。しかし「支払う金額」を単純に「高い」と考えた場合は、殆どの方は「何か」と比べています。

 ちなみに、こちらの行うサービスの対価としては「高い」と考える方もいらっしゃると思います。
 東広島道場で提供しているサービスは「施術を行い改善のお手伝いをする」と「運動指導をして改善のお手伝いをする」ことです。
 そういったサービスを受けて「高い」と考えられた場合、残念ながらお客さんの求めていたものと東広島道場で提供しているサービスが合致しなかった場合があります。
 その辺りの話は「YOUは何しに整体へ?」に書いてありますので、記事に載っているリンクと合わせてぜひ読んでみてください。
 最初に書いたように、今回は「料金(お金)」の話をします。

 話は戻りますが私の立場では「安い」と考えていても、お客さんから考えた場合「高い」もしくは「それなりの出費」と思われる方が多いのは承知しています。
 一度の施術で一般に言われる〝完治(もしくは根治)〟……というのは理想です。しかし一度の施術で改善はしても〝完治(もしくは根治)〟に至らない場合というのも多く存在します。
 東広島道場では整形外科的な症状(腰痛や膝痛など)で来られる方が多いのでその症状に限定して言いますが、上記のケースの多くは主訴が慢性の症状であった場合です。
 慢性とは多くの場合、症状が出始めてから3ヶ月(もしくは6ヶ月)以上続くことを言います。
 慢性の症状の場合は1回の施術で改善(もしくは寛解)はできても、また〝戻って〟しまう場合が多いです。
 その理由は「体の使い方やクセ」にあると個人的には考えています。特に「明確な理由が思い当たらず〝気づくと痛みが出ていた〟」という場合は特にそうです。また急性(症状が出始めてから3ヶ月未満)であっても「明確な理由が思い当たらず〝気づくと痛みが出ていた〟」という場合は「体の使い方やクセ」の結果ということもあります。
 この辺りの理由については後日改めて書きますが(本来、このネタで記事を書くつもりでした)、そういった「体の使い方やクセ」を変えてもらうために「運動指導」があると考えています。

 そして筋力の低下や運動機能の低減が問題で指導した運動が上手くできない場合。もしくは「体の使い方やクセ」が強かったりして〝戻り〟が早すぎる場合などは、一定の期間通ってもらう必要があると考えています。
 そこで考えたのが「割引期間と割引料金」という考え方です。これは単純に料金を安くしようと思って考えたのではありません。
 通ってもらうことで指導した運動(セルフケア)ができるように。近い頻度で何度も施術を受けて調整することによって、「体の使い方やクセ」を少しでも早く矯正できるように。
 そのために通ってもらいたいし、実際そういった方は通うことで徐々に良くなっています。
 しかし通ってもらうのに毎回¥4,000というのは負担になります。ですから、通ってもらう場合は一定期間内であれば少しでも安くするために「割引期間と割引料金」というのを設定しているのです。
 逆に言えば一度の施術で日常生活に支障のないくらいの改善(もしくは寛解)し〝戻り〟のない方や、指導した運動をしっかいこなせる方は割引期間内に来店する必要はありません。
 決して続けて来た方がお得」や「低料金」をウリにするために設定しているわけではないのです。
 また、とにかく安い所で整体を受けたいという人の為でもありません。初回は¥6,000で基本はあくまで1回¥4,000ですし、その金額に恥じない施術をしているつもりです。
 あくまで体の状態が酷く、一度の施術では日常生活に支障のないくらいの改善(もしくは寛解)が難しい方の為に設定しているのです。

 なにより割引期間内に来店してもらう回数が多いほど、私は損をしています。
 例えば¥4,000を払って割引期間内にもう1回くれば¥2,000です。トータル¥6,000(¥4,000+¥2,000)で、1回辺りの料金は¥3,000(¥6,000÷2)です。3回くればトータル¥8,000(¥4,000+¥2,000+¥2,000)で、1回辺りの料金は¥2,667(¥8,000÷3 端数切り上げ)です。
 仮に割引期間を設定していない場合2回くれば¥8,000で3回くれば¥12,000。2回で25%。3回で33%の損をしているのです。
 それでもこの料金システムに拘っているのは、体の状態が酷い方はできるだけ多く通ってもらい少しでも早く良くなってもらいたいからです。
 では「体の状態が酷い方は割引期間を無くしてもっと安い料金設定にすれば良いじゃないか」という意見もあるでしょう。
 しかしそれは残念ながらできません。なぜなら、私が生活していかなければいけないからです。
 この料金システムは東広島道場を始める際に悩みに悩んで決めた料金システムです。
 そのことについては以前ブログにも書きました。

 「価値観。

 リンク先と合わせて読んだ上で、料金システムについてはご理解いただければと思います。
 今後、この料金システムを見直すこともあるでしょう。しかしその時は、今よりも「安く」なることはないと断言させていただきます。
 ちなみに今回、お客さんとの会話の中で「回数券」の話が出てきました。「回数券」というシステムと比べても、東広島道場の料金システムは「安い」と断言できます。
 というか「回数券」って経営側が得するだけで、購入したお客さんにはたいしたメリットはありません。
 せっかくですから、次回はそのことについて少し書いてみます。

 何処に行っても良くならない、という方。
 本気で良くなりたいと考えている方。

 東広島道場でお待ちしております。

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施術メモ:脚の痛み(長時間立てない・歩けない)

【プロフィール】
 70代女性。

【来店理由】
 長時間立つことができず、少しでも長く歩くと右脚(臀部~下腿)に痛み。
 病院にて脊柱管狭窄症と診断。手術をするが改善はせず。
 ブロック注射なども効果はなし。

【施術内容】
 左腰部の筋肉が固く、側湾の症状あり。

 腰部の筋肉を柔らかくするための施術。左脚の股関節の軸調整と各関節部分の調整。
 浮腫みもみられたので、浮腫みの除去。
 痛みは消えて歩行の問題なくなったので様子をみてもらうことに。

【運動指導】
 腰部の筋肉を柔らかくする運動。股関節の状態を保ってもらうための足踏み運動。
 浮腫みをとるためのセルフケア。側湾症に対するストレッチを指導。

この方は前回の記事のお客さんと症状はほぼ一緒です。違うのは前回の方が痛みの主訴が右脚にあったのに対し、この方は左脚であることぐらいです。側湾の症状も左腰部の筋肉の固さも同じでした。
ただ、こちらのお客さんの方が症状の年季が入っているため、触診での見立てはこちらの方が酷い状態でした。
施術に関してもほぼ同じものを行います。脚部の施術が右か左かの違いのみです。運動指導もしかり。
上記したように、このお客さんの方が状態は酷いので改善しきるまでに時間はかかると思います。
前回も今回も、症状の改善という意味では一度の施術で可能です。しかし良い状態を維持していくためには不調を引き起こした体の〝クセ〟を変えていただく必要があります。
でなければ短期間で〝戻って〟しまいます。それは今までの体の使い方によって局地的に無理がきていたからです。慢性症状で明確な原因が思いつかない場合、疲労という負債が溜まって最終的に今の状態になったと思ってください。


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施術メモ:脚の痛み(長時間立てない・歩けない)

【プロフィール】
 70代女性。

【来店理由】
 長時間立つことができず、少しでも長く歩くと右脚(臀部~下腿)に痛み。
 病院にて脊柱管狭窄症と診断。手術をするが改善はせず。

【施術内容】
 左腰部の筋肉が固く、側湾の症状あり。

一回目。
 腰部の筋肉を柔らかくするための施術。右脚の股関節の軸調整と各関節部分の調整。
 浮腫みもみられたので、浮腫みの除去。
 痛みは消えて歩行の問題なくなったので様子をみてもらうことに。

二回目。
 約3週間後に来店。前回の施術の翌日から痛みの戻りはあり。
 今回の施術もほぼ前回と同じ。但し、施術をした感じでは脚の状態などは悪くない。
 痛みが消えたので、様子をみてもらうことに。

【運動指導】
 腰部の筋肉を柔らかくする運動。股関節の状態を保ってもらうための足踏み運動。
 浮腫みをとるためのセルフケア。側湾症に対するストレッチを指導。

この方の場合、脚の痛みの一番の原因は浮腫みではないかと思います。ですので脚の痛みのみを取り除くのであれば浮腫みの除去で事足ります。
つまり脊柱管狭窄症は直接の原因ではなかったと推測できます。実際、手術によって脚の痛みはなくなっていません。
しかしこの方は側湾の傾向にあり、左腰部の筋肉が固く、右腰部は若干の固さはあるが左よりは柔らかい状態です。
この側湾の症状が手術以前からなのかは分かりません。ですが筋肉の状態から腰による衝撃の吸収やバランスの維持が難しいため、腰より下の関節でバランスを取る必要があります。それは脚部で無理をしているということです。
この方の場合は、左脚よりも右脚で体を支え・歩くことが多かったので負担がかかり浮腫みが酷くなったのだと推測されます。
方針としては腰部の筋肉の柔軟性を取り戻し、少しでも脚部の負担を減らすことです。理想は側湾の改善を目指すことです。その為には施術に来ていただくのも大事ですが、指導した運動を少しずつでいいから続けていくことです。
それにより施術後の良い状態を維持できるようになります。
東広島道場ではお客さんと協力して早期の改善を目指していきます。


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腰痛・肩こり・頭痛・関節痛なんでもござれ。
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